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教育培訓機構那些事

去年暑假,我一朋友小軍在教育培訓機構做過一段時間的話務員,回來之后和我說了不少培訓機構的內幕,在這里和大家分享一下。每個教育機構都有或多或少的不同點,但是萬變不離其宗,大多是類似的。

首先,關于招聘的問題。

大部分教育培訓機構會招聘一些業務人員和話務員,因為獲取客戶的方式有很多,所以對招聘工作人員也有不同的要求。

業務人員的招聘要求一般是有銷售相關經驗或是有相關教育行業背景的。必須對教育機構的相關業務比較了解與熟悉,真正地了解教育機構的優勢,才能真正打動那些家長與學生,獲取他們的信任。獲取信任之后,才能獲得收益。

而話務員則是有相關工作經驗,當然嘴皮子溜,思路清晰的人都可以嘗試,聲音甜美或有磁性則是加分項。話務員在打電話的過程中需要足夠的耐心,這也是大部分人難以堅持做一名成功的話務員的原因。

其次,關于績效考核的問題。

當你了解工資與提成之后,你必須面對績效考核的問題,沒有隨隨便便就能獲得收入的工作,一般的培訓機構都有一定數量的指標需要完成,這時候,就需要你全力以赴來達成自己的指標,甚至超過基本指標獲得一定數量的提成。

一個重要的問題,關于工資與提成。

眾所周知,教育培訓行業的基本工資并不會非常高,主要是通過銷售推廣課程來獲得收益。所以,如果想賺錢,就必須要真正地吸引到客戶。提成一般是課程價格的百分比來計算的,好一點教育的也能獲得不少的提成,賺多少全憑自己的本事,是比較公平的一個行業。

 最后,關于獎勵的問題。

在你獲得一定數量的客戶之后與銷售額之后,你也會獲得一定數量金額的獎勵。甚至,你可以獲得升職加薪的機會,或許,你就從被管理人員向管理人員邁進了一大步,這都取決于你的能力與努力。

如果你非常有銷售經驗,而且想獲取高收益,教育行業是非常值得去嘗試的。但是,即使你沒有經驗,但是擁有對教育行業的熱情與信心,相信也能在教育培訓行業發光發熱。

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